Herramientas de generación de clientes potenciales
Conseguir que su empresa genere clientes potenciales de forma gratuita es una gran manera de preparar su negocio para el éxito: libera el dinero que habría gastado en la búsqueda de esos clientes potenciales para otras partes importantes de su empresa. Aquí hay tres estrategias adicionales que puede probar para empezar a conseguir más clientes potenciales gratuitos.
La generación de clientes potenciales, o el proceso de identificar y cultivar clientes potenciales, es siempre una prioridad para los equipos de ventas y de marketing. Las técnicas de pago para generar clientes potenciales -como la publicidad de pago por clic y los medios de comunicación de pago- pueden dar resultados, pero a menudo es la empresa con el mayor presupuesto la que gana.
Crear un flujo constante de clientes potenciales es esencial para el crecimiento y la rentabilidad, pero puede ser un trabajo caro. Según un análisis, el coste medio por cliente potencial (CPL) para las empresas B2B es de 198 dólares. A las empresas les puede costar casi 200 dólares adquirir a alguien que todavía no es un cliente de pago.
Entonces, ¿es realmente posible tener un lead gratis? Un cliente potencial es simplemente alguien que ha demostrado interés en su producto o servicio. Puede haber visitado su sitio web, haber hecho clic en un enlace de su correo electrónico o haber rellenado un formulario en un evento.
Negocio de generación de clientes potenciales
Cuando empiece a enviar mensajes de correo electrónico, es importante hacer un seguimiento de su éxito. Esto le permite probar, modificar y evolucionar, y conseguir más clientes potenciales con cada envío. Compara tus tasas de apertura y de clics con la media de tu sector para determinar si estás a la par o por detrás.
No olvide comprobar dónde hace clic la gente dentro del propio correo electrónico. Si colocas enlaces en más de un lugar de tu correo electrónico -lo que deberías hacer para aumentar el total de clics-, haz un seguimiento de cuáles son los que reciben más clics. Aprender los hábitos de sus suscriptores le permite ser más eficaz.
Para impulsar los leads con descuentos y cupones, céntrate en los «cupones para nuevos clientes». En una encuesta de 2016 de CouponBox, el 75% de los minoristas encuestados dijo que este era el mejor cupón/descuento para aumentar los ingresos a largo plazo.
El primer paso para utilizar el contenido como herramienta de impulso de clientes potenciales es recordar que este término abarca algo más que las publicaciones del blog. El contenido puede ser un libro electrónico, una guía, un libro blanco, un gráfico, un estudio en profundidad o un vídeo.
Por ejemplo, si su cliente ideal está en el sector de la salud, cree un contenido para los líderes de la salud. Conozca a este público, escriba sobre un tema que haya descubierto que es el más importante para ellos y en el formato que prefieran (por ejemplo, un libro electrónico o un libro blanco) y promuévalo en consecuencia.
Generación de nuevos contactos en ventas
La generación de clientes potenciales es tan sencilla como decirle a la gente lo que haces y cómo puedes ayudarles. Pero escalar este proceso de forma sostenible puede ser complicado. No quiere agotarse ni quemar a sus clientes.
Puedes generar clientes potenciales en cualquier etapa del recorrido del cliente. De hecho, debe asegurarse de no centrarse demasiado en una sola etapa. Lo ideal es tener formas de llegar a los clientes que están en las etapas de Conciencia, Evaluación y Conversión.
Si sólo se centra en dar a conocer su marca, no podrá convertir tantos clientes potenciales en clientes. Del mismo modo, si optimiza sus estrategias de conversión pero descuida la concienciación y la evaluación, no tendrá ningún cliente potencial que convertir.
Las estrategias que se exponen a continuación son válidas para los clientes potenciales en cualquier fase del recorrido del cliente. También puede adaptarlas a casi cualquier sector. Lea esta lista con una mente abierta e imagine cómo podría utilizar cada estrategia para su negocio.
A la gente le encanta oír cosas buenas sobre sí misma. Uno de los mejores cumplidos que puede hacer es demostrar que su empresa valora las opiniones de sus clientes. He aquí algunas formas de utilizar las palabras amables para generar clientes potenciales:
Plomos del sitio web
En muchos sentidos, las ventas son un juego de azar, y a mucha gente le cuesta entender cómo generar clientes potenciales. Averiguar cómo generar clientes potenciales puede ser una tarea difícil, pero no tiene por qué serlo si crea su suerte y sigue las mejores prácticas probadas. En realidad, hay más habilidad que suerte en las ventas, especialmente cuando se siguen estrategias probadas de generación de leads. Así que deje de jugar a la ruleta con sus ventas. Aquí tiene 10 ideas sobre cómo generar clientes potenciales que le ayudarán a alcanzar su objetivo.
Los clientes satisfechos suelen estar dispuestos a dar referencias. Deje que sus clientes hablen por usted pidiendo referencias y permitiéndoles reunir sus propios clientes potenciales. No hay nada que aumente más la credibilidad de su empresa que un cliente satisfecho hable de usted a sus amigos y familiares. Las referencias son la mejor estrategia de generación de contactos que existe. Al cerrar una venta, asegúrese de preguntar a su comprador si conoce a alguien que pueda apreciar su producto o servicio. Esto lleva muy poco tiempo y puede ser una forma de generar rápidamente clientes potenciales.
Soy Alejandro Marcos. Como jefe de los departamentos de SEO, SEM y Desarrollo Web en Negocio Vivo, me especializo en SEO, SEM y WordPress. Mi objetivo es optimizar la visibilidad y rendimiento de sitios web. Ahora estoy jugando con automatizaciones para agilizar proceso repetitivos.