Modelo de derecho de desistimiento
Las compras en línea ofrecen una gran variedad, valor y comodidad, y usted tiene los mismos derechos como consumidor que cuando compra en la calle. De hecho, en muchos casos, sus derechos son incluso más fuertes: si compra algo en línea en la Unión Europea, está cubierto por la legislación de la UE en materia de consumo.
Los compradores en línea de la UE gozan de una amplia gama de derechos en virtud de la legislación de la UE en materia de consumo, incluido un período de reflexión, que le da la libertad de cambiar de opinión después de haber hecho una compra. Estas normas no se aplican únicamente a las compras en línea, sino que también abarcan los pedidos realizados por teléfono o por correo.
Sólo está protegido por la legislación sobre consumo cuando compra bienes a un comerciante o una empresa registrada, pero no a un particular. También debe tener en cuenta que, si compra bienes a un comerciante con sede fuera de la UE/EEE, la legislación de la Unión Europea en materia de consumo puede no ser aplicable, por lo que es importante comprobar todos los datos del comerciante y de contacto pertinentes antes de hacer un pedido.
Si no está familiarizado con el comerciante y no está seguro de que tiene su sede en la UE o el EEE, debe tener cuidado. Según la legislación de la Unión Europea en materia de consumo, los comerciantes están obligados a indicar su dirección geográfica en el sitio web del mercado en línea desde el que venden. Si no le parece que la dirección postal es auténtica o no hay ninguna dirección, nuestro consejo es que compre en otro sitio.
Política de devoluciones
En el caso de la venta a distancia, la Ley prevé el derecho del Comprador, considerado el Consumidor (es decir, una persona física que adquiere un artículo para sus necesidades individuales, y no para realizar una actividad profesional), a anular el contrato de compra dentro de los 14 días siguientes a la entrega del producto. Al anular el pedido, el Comprador puede, pero no está obligado, a indicar el motivo de la anulación.
Se aceptarán gustosamente las devoluciones en caso de que el artículo no se ajuste bien a las instrucciones de tallaje proporcionadas, en caso de que el artículo tenga algún defecto de fabricación y daños, o simplemente si ya no le gusta, en un plazo de 14 días desde su compra. No es posible devolver el producto una vez transcurrido el plazo de 14 días desde el envío del formulario de cancelación. Los artículos dañados durante el transporte son responsabilidad del servicio de mensajería seleccionado. Mona d.o.o no se responsabiliza de dichos desperfectos en su mercancía.
No aceptamos devoluciones si el artículo inicialmente pedido ya ha sido usado. Dicho esto, es obligatorio que devuelva el artículo como nuevo y sin daños, tal y como ha sido entregado, en su embalaje original.
Derecho de desistimiento stockx
Las llamadas empresas de reparación de crédito anuncian que pueden obtener tarjetas de crédito para consumidores con mal crédito o mejorar la mala calificación crediticia de una persona. Los organismos de protección del consumidor han recibido numerosas quejas sobre estas empresas y piden a los consumidores que sean precavidos. La Comisión Federal de Comercio tiene más información sobre las empresas de reparación de crédito y las acciones recientes contra ellas.
Si usted firma un contrato con una de estas empresas, tiene cinco días hábiles para cancelarlo según la Ley de Organización de Servicios de Crédito (RCW 19.134). Los contratos con empresas de ajuste de deudas pueden cancelarse en tres días hábiles (RCW 18.28).
Las oportunidades de negocio o las empresas que le permiten iniciar un negocio mediante la compra o el arrendamiento de equipos o formación se rigen por la Ley de Fraude de Oportunidades de Negocio del estado (RCW 19.110). La ley permite a los compradores anular el contrato en un plazo de siete días hábiles desde su firma.
De acuerdo con la Ley de Servicios de Estudios de Salud (RCW 19.142), usted tiene tres días hábiles después de firmar un contrato de afiliación a un estudio de salud para cancelar. El centro de salud debe reembolsarle el dinero en un plazo de 30 días, pero la cantidad a la que tiene derecho varía en función del tipo de contrato firmado. La cancelación debe hacerse por escrito.
Garantía eu
La política de devoluciones de la tienda puede estar escrita en tu recibo, o puedes consultar su página web o llamar a tu sucursal local para preguntar. Ten en cuenta que las tiendas suelen reducir el plazo de devolución de los artículos comprados en rebajas, aunque siempre estarás protegido si algo es defectuoso.
Debes consultar las condiciones del vendedor para saber si puedes devolver el artículo. Si puedes devolverlo, debes comprobar quién pagará los gastos de envío de la devolución y si puedes obtener el reembolso de los gastos de envío originales.
Los vendedores deben darte cierta información cuando compras algo sin verlo en persona. Esto incluye su dirección comercial y su número de teléfono, así como los detalles de tu derecho de cancelación. Si no te lo dan por escrito (pueden enviarlo por correo electrónico), el periodo de reflexión aumenta aún más, hasta un año y 14 días.
14 días es el periodo mínimo de reflexión que el vendedor debe darte. Asegúrate de comprobar los términos y condiciones en caso de que te hayan dado más tiempo para cambiar de opinión; muchos deciden hacerlo.
Soy Alejandro Marcos. Como jefe de los departamentos de SEO, SEM y Desarrollo Web en Negocio Vivo, me especializo en SEO, SEM y WordPress. Mi objetivo es optimizar la visibilidad y rendimiento de sitios web. Ahora estoy jugando con automatizaciones para agilizar proceso repetitivos.